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网上订火车票因出票失败两个多月不给退款
发布时间:2019-11-13        浏览次数:        

  《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站()、新湖南客户端联合主办,?櫶?00취!쳄큽댕欺?革薇랑깝샙끝안是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“舆情”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

  本人投诉成都乐游商旅有限公司,2019年2月11日在网上订火车票平台购买一张火车票,因系统出票失败,工作人员说十五个工作内给退钱,现在是2019年4月19日还没解决,期间一直在和工作人员催要退款,但每次都是一拖在拖,打客服电话工作人员也很没耐心的说没办法。希望有关部门能帮助我们这些老百姓讨还公道。

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